Afwerking als fundament van kwaliteit
De afwerking van Vièra weerspiegelt de visie waarmee we elk project benaderen: doordachte keuzes, duurzame materialen en een uitvoering die op elk detail let. De kwaliteit die bewoners straks zullen ervaren, begint bij de zorgvuldige selectie van partners. Leveranciers die begrijpen wat wij onder kwaliteit verstaan, zorgen ervoor dat de afwerking van keukens, sanitair en maatwerk aansluit bij de verwachtingen die we vooropstellen.
Vijf vragen aan de klantenbegeleider van Vièra
Om te tonen hoe we onze kwaliteitsnormen bewaken, stelden we vijf vragen aan de klantenbegeleider van Vièra. Haar inzichten tonen hoe leveranciers geselecteerd worden, hoe de samenwerking verloopt en welke impact dit heeft op het eindresultaat.
1. Hoe bepaal je welke leveranciers aan onze kwaliteitsstandaard voldoen?
“We vergelijken offertes op hun inhoud, de kwaliteit van de voorgestelde materialen en de manier waarop het dossier wordt gepresenteerd. Duidelijke plannen en 3D-beelden zijn voor ons essentieel. Daarnaast bezoek ik altijd zelf de toonzalen. We willen klanten een plek aanbieden waar ze echt kunnen kiezen. Grando voldoet keer op keer aan die verwachtingen: mooi uitgeruste keukens in basis, A-merken voor toestellen en sanitair en verzorgde toonzalen met zowel basis- als high-endopties.”
2. Welke criteria zijn doorslaggevend bij het selecteren van materialen en afwerking?
“We zoeken leveranciers die al in basis een hoog kwaliteitsniveau bieden. Dat betekent voldoende kastruimte, degelijke schuiven en standaard A-merken zoals AEG voor toestellen en Blanco voor sanitair. Wanneer het budget het toelaat, bieden ze bovendien stenen werkbladen aan. Zo combineren we duurzaamheid met esthetiek.”
3. Hoe ervaar je de samenwerking met leveranciers zoals Grando?
“Ik heb al vaak met Grando gewerkt, altijd met sterke eindresultaten. Ze nemen zelf contact op met klanten, plannen afspraken volgens onze timing en geven klanten voldoende tijd om keuzes te maken. Ze bespreken opties, prijsconsequenties en laten klanten indien nodig meerdere keren terugkomen. Bovendien leveren ze uitgebreide technische dossiers aan ons en voeren ze grondige opmetingen uit, zodat we zeker zijn dat alles perfect past.”
4. Hoe zorgen partners voor flexibiliteit en maatwerk zonder in te boeten aan duurzaamheid?
“We selecteren toonzalen die flexibel genoeg zijn om maatwerk te bieden, want klanten moeten hun droomkeuken kunnen realiseren. Tegelijk houden we vast aan duurzaamheid en kwaliteit door partners te kiezen die met Europese of Belgische fabrikanten werken. Zo krijgen klanten keuzevrijheid zonder risico op mindere kwaliteit.”
5. Kan je een concreet voorbeeld geven waarin de expertise van een leverancier een merkbaar verschil maakte?
“In Vièra zijn er keukens met kokers of kolommen die geïntegreerd moeten worden. Partners zoals Grando hebben veel ervaring met zulke situaties en denken mee over oplossingen die zowel mooi als praktisch zijn.
Een concreet voorbeeld uit een ander project: een klant wilde de keuken aan het raam voor het uitzicht. Maar door de hoogte van het raam zou de kraan verhinderen dat het raam nog openging. Grando stelde een neerklapbare kraan voor, waardoor de klant zowel uitzicht als functionaliteit behield. Dat zijn de oplossingen die echt het verschil maken.”
Waar visie en vakmanschap samenkomen
De afwerking van Vièra toont hoe onze visie op kwaliteit samenkomt met de expertise van sterke partners. Door te werken met leveranciers die meedenken, nauwkeurig uitvoeren en klanten begeleiden in elke stap, bouwen we aan woningen die vandaag en morgen voldoen aan hoge verwachtingen.
