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Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles. Celles-ci sont traitées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles sont nécessaires. Parce que nous attachons, tout comme vous, une grande importance à ces données, nous mettons tout en œuvre pour les protéger et les conserver en toute sécurité, tout en vous informant clairement de l’usage que nous en faisons.
Des questions ?
Si vous avez des questions à ce sujet ou si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à nous contacter à info@yobo.be.
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Données à caractère personnel que nous traitons
YOBO traite vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Données relatives à votre comportement de navigation
- Navigateur internet et type d’appareil
Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons
Onze site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données concernant des visiteurs de moins de 16 ans, sauf s’ils disposent de l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données soient collectées à leur sujet sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à info@yobo.be. Nous supprimerons alors ces informations.
Finalité et base légale du traitement des données à caractère personnel
YOBO traite vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
- Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour assurer la prestation de nos services.
- Pour vous fournir des biens et des services.
- YOBO analyse votre comportement sur le site web afin d’améliorer celui-ci et d’adapter l’offre de produits et de services à vos préférences.
- YOBO suit votre comportement de navigation sur différents sites web afin d’adapter nos produits et services à vos besoins.
Prise de décision automatisée
YOBO ne prend pas de décisions fondées sur des traitements automatisés pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple un collaborateur de YOBO).
Durée de conservation des données à caractère personnel
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Partage de données à caractère personnel avec des tiers
YOBO ne communique des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale.
Cookies ou techniques similaires que nous utilisons
YOBO utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. YOBO utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et pour l’optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer du contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’utilisation de ces cookies et vous avons demandé votre consentement pour leur placement. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur internet de manière à ce qu’il n’enregistre plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur. Des cookies peuvent également être placés sur ce site web par des tiers, tels que des annonceurs et/ou des entreprises de réseaux sociaux. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre politique de cookies.
Consulter, modifier ou supprimer vos données
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par YOBO, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous adresser une demande afin de recevoir, dans un fichier informatique, les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de les faire transférer à vous-même ou à une autre organisation que vous désignez. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles, ainsi qu’une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@yobo.be. Afin de nous assurer que la demande d’accès est bien introduite par vous, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d’identité. Sur cette copie, veuillez masquer votre photo, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de registre national, afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai de quatre semaines. YOBO souhaite également vous informer que vous avez la possibilité d’introduire une plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité de protection des données.
Vous pouvez le faire via le lien suivant :
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