Klantenbegeleider

Bouw mee aan de vastgoedsector van morgen

Fan van innovatie en zin om mee te werken aan uitzonderlijke en unieke vastgoedprojecten? Bij YOBO krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in de ontwikkeling en realisatie van kleinschalige bouwprojecten. Ben jij een communicatief sterke en organisatorisch talentvolle professional met een passie voor klantenbegeleiding in de bouwsector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw uitdaging

Als Klantenbegeleider ben jij de schakel tussen kopers en alle andere betrokken partijen in een bouwproject. Zodra een compromis getekend is, neem jij het dossier over en begeleid je de klant doorheen het volledige traject: van ruwbouwkeuzes tot de definitieve oplevering. Dankzij jouw expertise zorg je voor een vlot verloop van het bouwproces en een optimale klanttevredenheid.

Je neemt de leiding over meerdere bouwprojecten, van start tot oplevering, en bewaakt het volledige proces. Jouw projecten ken jij als geen ander.

• Begeleiden van klanten vanaf de opstart tot oplevering: Je voert intakegesprekken met kopers, licht het traject toe en helpt hen bij het maken van keuzes voor afwerking, technieken en materialen.

• Opstellen en aanpassen van plannen: Je vertaalt de wensen van de klant naar gedetailleerde werkplannen (ruwbouw, elektriciteit, sanitair & HVAC, afwerking) in DWG en laat deze goedkeuren.

• Coördineren van keuzes, goedkeuringen en financiële verrekeningen: Je vraagt offertes aan bij aannemers, maakt meerwerkoffertes op en zorgt voor een correcte financiële afhandeling met de klant.

• Organiseren en begeleiden van werfbezoeken en opleveringen: Je plant en leidt werfbezoeken, waaronder een eerste kennismaking met de werf en de pre-voorlopige oplevering, zodat de klant goed geïnformeerd blijft en de oplevering vlot verloopt.

• Zorgen voor een vlotte informatiedoorstroming tussen alle partijen: Je houdt contact met de kopers, aannemers en de interne collega’s en beheert alle goedgekeurde documenten in ons centraal systeem.

Wat biedt YOBO jou?

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch en innovatief bedrijf met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit.

• De kans om een sleutelrol te spelen in de verdere groei en ontwikkeling van YOBO Real Estate.

• Een veelzijdige functie met ruimte voor initiatief en autonomie.

• Een aantrekkelijk salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en expertise.

• Een team van gedreven collega’s die samen de vastgoedsector van morgen vormgeven.